İşletme operasyonlarınıza özel olarak tasarlanmış, anında ücretsiz değişimler, gelecekteki siparişlere mahsup edilecek krediler veya RMA onayı üzerine doğrudan para iadeleri dahil olmak üzere son derece esnek garanti çözüm seçenekleri sunuyoruz.

Müşteri operasyonel kesinti süresini ve riskini en aza indirmeye adanmış bir orijinal lazer üreticisi olarak, standart garanti çözüm protokollerimiz şunları içerir:

  • Doğrudan Ücretsiz Değişim (En Popüler Seçenek): Acil üretim veya bakım ihtiyaçları için, tedarik zincirinizde veya müşteri operasyonlarınızda sıfır kesinti sağlamak amacıyla yepyeni, fabrika testli bir yedek CO2 lazer tüpünü derhal göndermeye öncelik veriyoruz.

  • Sonraki Sipariş Kredi İndirimi: Tampon stoğunuz varsa veya yaklaşan planlı siparişleriniz varsa, onaylanan garanti talebi tutarı doğrudan bir sonraki ticari faturanıza finansal kredi (indirim) olarak uygulanabilir.

  • Doğrudan Nakit/Banka İadesi: Belirli ticari senaryolarda veya karşılıklı mutabakat üzerine, talep doğrulaması tamamlandıktan sonra orijinal ödeme kanalınız aracılığıyla hızlı bir geri ödeme yaparız.

  • Basitleştirilmiş Uzaktan RMA Doğrulaması: Uluslararası nakliye maliyetlerinden ve lojistik gecikmelerden tasarruf etmeniz için, hasarlı cam tüplerin geri gönderilmesini genellikle talep etmiyoruz. Doğrulama, video/fotoğraf kanıtları ve benzersiz seri numarası kontrolleri aracılığıyla 24-48 saat içinde uzaktan tamamlanır.