Nuestra garantía oficial cubre todos los fallos de rendimiento causados por defectos originales de material o de fabricación, y excluye los daños físicos, el uso indebido y las condiciones ambientales adversas.

Como fabricante de tubos láser de origen, comprometido con unas condiciones comerciales transparentes y justas, nuestra política de garantía gratuita se estructura en dos categorías claras:

1. Cubierto por la garantía gratuita de fábrica (defectos de calidad de origen)

  • Integridad del vacío y del sellado de gas: Degradación espontánea del sellado interno de vacío o fuga estructural de gas que se produzca en condiciones normales de funcionamiento especificadas.

  • Inestabilidad de potencia y del haz de fábrica: Atenuación anómala de la potencia de salida, inestabilidad del Modo fundamental TEM00 o parpadeo de la descarga causados directamente por defectos internos de materias primas o de la mezcla de gases.

  • Fallos de electrodos y óptica interna: Avería del electrodo de descarga, fallo del catalizador interno o emisión de luz anómala derivada de defectos de fabricación o de sellado de fábrica.

2. Excluido de la cobertura de garantía gratuita (exclusiones y responsabilidad del usuario)

  • Daños físicos y por manipulación: Grietas en la envolvente de vidrio de cuarzo, arañazos en el espejo/lente de superficie o deformación por impacto mecánico derivados de un desembalaje, instalación o transporte inadecuados.

  • Uso inadecuado de equipos auxiliares: Daños causados por fuentes de alimentación de alta tensión no aprobadas, caudal insuficiente del enfriador de agua, disipación térmica inadecuada, acumulación de incrustaciones o cableado incorrecto.

  • Incumplimientos ambientales y de operación: Corrosión, contaminación óptica o daños por choque térmico derivados de la exposición a una humedad ambiental excesiva, gases corrosivos, polvo o camisas de agua congeladas.

  • Modificaciones no autorizadas: Desmontaje, alteraciones estructurales o reparaciones por terceros realizadas sin autorización previa por escrito de nuestro equipo de ingeniería de fábrica.

  • Desgaste normal por sobreexigencia: Pérdida natural de potencia que se produce más allá de las especificaciones estándar de ciclo de trabajo o por funcionamiento continuo con sobrecorriente/sobrepotencia.