Unsere offizielle Garantie deckt alle Leistungsausfälle ab, die durch ursprüngliche Material- oder Herstellungsfehler verursacht werden, schließt jedoch physische Schäden, unsachgemäße Bedienung und widrige Umgebungsbedingungen aus.

Als Hersteller von Originallaseröhren, der sich zu transparenten und fairen Geschäftsbedingungen verpflichtet, ist unsere kostenlose Garantiepolitik in zwei klare Kategorien unterteilt:

1. Abgedeckt durch kostenlose Werksgarantie (ursprüngliche Qualitätsmängel)

  • Vakuum- & Gasdichtigkeit: Spontane interne Vakuumdichtungsdegradation oder strukturelle Gasleckage, die unter normalen, spezifizierten Betriebsbedingungen auftritt.

  • Werksseitige Leistungs- & Strahlinstabilität: Abnormale Dämpfung der Ausgangsleistung, instabile Grundmode TEM00 oder Entladungsflimmern, direkt verursacht durch interne Rohstofffehler oder Gasgemischdefekte.

  • Elektroden- & interne optische Fehler: Entladungselektrodenausfall, interner Katalysatorausfall oder anormale Lichtemission, die auf Herstellungs- oder werksseitige Dichtungsfehler zurückzuführen ist.

2. Ausgeschlossen vom kostenlosen Garantieanspruch (Ausschlüsse & Benutzerverantwortung)

  • Physische Schäden & Handhabungsschäden: Risse in der Quarzglashülle, Kratzer an Oberflächenspiegeln/Linsen oder mechanische Stoßverformungen, die durch unsachgemäßes Auspacken, Installieren oder Transportieren entstehen.

  • Unsachgemäße Verwendung von Zusatzgeräten: Schäden, die durch nicht zugelassene Hochspannungsnetzteile, unzureichenden Wasserkühlerdurchfluss, unzureichende Wärmeableitung, Kalkablagerungen oder falsche Verkabelung verursacht werden.

  • Umwelt- & Betriebsverstöße: Korrosion, optische Verunreinigung oder thermische Stoßschäden, die durch übermäßige Umgebungsfeuchtigkeit, korrosive Gase, Staub oder gefrorene Wassermäntel entstehen.

  • Unautorisierte Modifikationen: Demontage, strukturelle Änderungen oder Reparaturen durch Dritte, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung unseres Werkstechnik-Teams durchgeführt wurden.

  • Übermäßige normale Abnutzung: Natürlicher Leistungsverlust, der über die Standard-Einschaltdauer hinausgeht oder durch kontinuierlichen Überstrom-/Überleistungsbetrieb entsteht.