Toplu kalite sorununun fabrikamızın üretim sorumluluğu olduğu doğrulanırsa, SUZHOU ECO2 LASER tam sorumluluk üstlenir; anında sıfır maliyetli değişimler, finansal kayıp azaltma ve kapsamlı 8D düzeltici eylem raporları sunar.

Titiz ISO9001 kalite yönetimine sahip bir orijinal üretici olarak, OEM ortaklarımızı ve küresel distribütörlerimizi tedarik zinciri kesintilerine karşı aşağıdaki 4 adımlı iyileştirme protokolü ile koruyoruz:

  • %100 Ücretsiz Öncelikli Değişimler (Navlun ve Vergiler Dahil): Tamamen test edilmiş yepyeni CO2 lazer tüplerini derhal üretiyor ve size sıfır maliyetle hava kargoyla gönderiyoruz. Tüm uluslararası nakliye ücretleri, ithalat vergileri ve gümrük vergileri %100 tarafımızca önceden ödenir ve karşılanır.

  • Üretim Duruşu ve Finansal Kayıp Azaltma: Üretim duruşundan kaynaklanan doğrudan kayıplarınızı dengelemek için, karşılıklı anlaşmaya dayalı olarak doğrudan kredi ödenekleri, gelecekteki faturalarda ödeme indirimleri veya parasal tazminat dahil olmak üzere müzakere edilebilir ticari çözümler sunuyoruz.

  • Canlı Teknik Rehberlik ve Yerinde Değişim Desteği: Kıdemli uygulama mühendislerimiz, teknik ekibinize hızlı tüp değişimi, optik yeniden hizalamalar ve ekipman devreye alma konularında yardımcı olmak için gerçek zamanlı 1’e 1 video rehberlik (veya uygun olduğunda yerel mühendis görevlendirmesi) sağlar.

  • Şeffaf 8D CAPA Raporu ve Süreç Düzeltmesi: 5 iş günü içinde Kalite Güvence (KG) ekibimiz resmi bir 8D Düzeltici ve Önleyici Eylem (CAPA) Raporu sunar. Kök nedeni izole etmek için hammaddeleri, vakum sızdırmazlık kayıtlarını ve yaşlandırma testi kayıtlarını takip ederek, tekrarı kalıcı olarak önlemek için fabrika KG parametrelerimizi güncelleriz.