По всем подтвержденным гарантийным претензиям, возникшим в результате производственных дефектов, SUZHOU ECO2 LASER покрывает 100% расходов на доставку замены, обеспечивая отсутствие неожиданного финансового бремени для наших клиентов.

Как глобальный производитель, стремящийся к беспроблемному выполнению гарантийных обязательств и прозрачному международному обслуживанию, наша политика в отношении транспортных расходов структурирована следующим образом:

  • Зарубежные / Международные OEM-клиенты:

    • 100% покрытие заводом транспортных расходов на замену: Мы отправляем заменяемые CO2 лазерные трубки международной экспресс-доставкой/авиафрахтом за наш счет (предоплаченная доставка).

    • Отсутствие хлопот с возвратом (без платы за обратную логистику): Чтобы сэкономить нашим зарубежным партнерам международные таможенные пошлины, транспортные расходы и риски повреждения стекла, дефектные лазерные трубки обычно не требуется отправлять обратно. Проверка выполняется удаленно с помощью уникальных серийных номеров и тестовых видео.

  • Отечественные системные интеграторы:

    • Полное покрытие доставки от двери до двери: Мы покрываем все расходы на логистику в обе стороны, организуя плановый забор проверенных устройств и прямую доставку новых заменяемых трубок.