{"id":10967,"date":"2026-07-30T00:01:55","date_gmt":"2026-07-30T07:01:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/faq-items\/que-averias-cubre-la-garantia-y-que-condiciones-quedan-excluidas-de-la-cobertura-gratuita-de-la-garantia\/"},"modified":"2026-07-30T00:01:55","modified_gmt":"2026-07-30T07:01:55","slug":"que-averias-cubre-la-garantia-y-que-condiciones-quedan-excluidas-de-la-cobertura-gratuita-de-la-garantia","status":"publish","type":"avada_faq","link":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/faq-items\/que-averias-cubre-la-garantia-y-que-condiciones-quedan-excluidas-de-la-cobertura-gratuita-de-la-garantia\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 fallos est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda y qu\u00e9 condiciones quedan excluidas de la cobertura de garant\u00eda gratuita?"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"8,2\"><b data-path-to-node=\"8,2\" data-index-in-node=\"3\">Nuestra garant\u00eda oficial cubre todos los fallos de rendimiento causados por defectos originales de material o de fabricaci\u00f3n, y excluye los da\u00f1os f\u00edsicos, el uso indebido y las condiciones ambientales adversas.<\/b><\/p>\n<p data-path-to-node=\"8,3\">Como fabricante de tubos l\u00e1ser de origen, comprometido con unas condiciones comerciales transparentes y justas, nuestra pol\u00edtica de garant\u00eda gratuita se estructura en dos categor\u00edas claras:<\/p>\n<h4 data-path-to-node=\"8,4\"><a href=\"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/technical-support\/\"><b data-path-to-node=\"8,4\" data-index-in-node=\"0\">1. Cubierto por la garant\u00eda gratuita de f\u00e1brica (defectos de calidad de origen)<\/b><\/a><\/h4>\n<ul data-path-to-node=\"8,5\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,5,0,0\"><b data-path-to-node=\"8,5,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Integridad del vac\u00edo y del sellado de gas<\/b>: Degradaci\u00f3n espont\u00e1nea del sellado interno de vac\u00edo o fuga estructural de gas que se produzca en condiciones normales de funcionamiento especificadas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,5,1,0\"><b data-path-to-node=\"8,5,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Inestabilidad de potencia y del haz de f\u00e1brica<\/b>: Atenuaci\u00f3n an\u00f3mala de la potencia de salida, inestabilidad del <span class=\"math-inline\" data-math=\"TEM_{00}\" data-index-in-node=\"78\">Modo fundamental TEM00<\/span> o parpadeo de la descarga causados directamente por defectos internos de materias primas o de la mezcla de gases.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,5,2,0\"><b data-path-to-node=\"8,5,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Fallos de electrodos y \u00f3ptica interna<\/b>: Aver\u00eda del electrodo de descarga, fallo del catalizador interno o emisi\u00f3n de luz an\u00f3mala derivada de defectos de fabricaci\u00f3n o de sellado de f\u00e1brica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-path-to-node=\"8,6\"><a href=\"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/compliance-certifications-intellectual-property\/\"><b data-path-to-node=\"8,6\" data-index-in-node=\"0\">2. Excluido de la cobertura de garant\u00eda gratuita (exclusiones y responsabilidad del usuario)<\/b><\/a><\/h4>\n<ul data-path-to-node=\"8,7\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,7,0,0\"><b data-path-to-node=\"8,7,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Da\u00f1os f\u00edsicos y por manipulaci\u00f3n<\/b>: Grietas en la envolvente de vidrio de cuarzo, ara\u00f1azos en el espejo\/lente de superficie o deformaci\u00f3n por impacto mec\u00e1nico derivados de un desembalaje, instalaci\u00f3n o transporte inadecuados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,7,1,0\"><b data-path-to-node=\"8,7,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Uso inadecuado de equipos auxiliares<\/b>: Da\u00f1os causados por fuentes de alimentaci\u00f3n de alta tensi\u00f3n no aprobadas, caudal insuficiente del enfriador de agua, disipaci\u00f3n t\u00e9rmica inadecuada, acumulaci\u00f3n de incrustaciones o cableado incorrecto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,7,2,0\"><b data-path-to-node=\"8,7,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Incumplimientos ambientales y de operaci\u00f3n<\/b>: Corrosi\u00f3n, contaminaci\u00f3n \u00f3ptica o da\u00f1os por choque t\u00e9rmico derivados de la exposici\u00f3n a una humedad ambiental excesiva, gases corrosivos, polvo o camisas de agua congeladas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,7,3,0\"><b data-path-to-node=\"8,7,3,0\" data-index-in-node=\"0\">Modificaciones no autorizadas<\/b>: Desmontaje, alteraciones estructurales o reparaciones por terceros realizadas sin autorizaci\u00f3n previa por escrito de nuestro equipo de ingenier\u00eda de f\u00e1brica.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,7,4,0\"><b data-path-to-node=\"8,7,4,0\" data-index-in-node=\"0\">Desgaste normal por sobreexigencia<\/b>: P\u00e9rdida natural de potencia que se produce m\u00e1s all\u00e1 de las especificaciones est\u00e1ndar de ciclo de trabajo o por funcionamiento continuo con sobrecorriente\/sobrepotencia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Descubra las condiciones de garant\u00eda transparentes de SUZHOU ECO2 LASER: cobertura total para defectos de fabricaci\u00f3n y sellos de gas, con exclusiones claras por uso indebido.","protected":false},"author":1,"featured_media":6685,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"faq_category":[768,748],"class_list":["post-10967","avada_faq","type-avada_faq","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","faq_category-envio-e-inspeccion-de-calidad","faq_category-ventas-garantia-y-terminos-comerciales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/10967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/avada_faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/10967\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hengkuailaser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq_category?post=10967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}